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👥 RFM 客户分群 · 小数
电商运营教学验证工具 · 教师主导
🛠️ 配置数据管理 内置默认

客户清单、分位档数、分群标签与说明、误区词云等均可编辑。修改后导出 JSON,下次可一键更新,保持数据最新。

🖊️ 在线编辑

① 客户数据

每行一位客户:姓名, 最近消费天数(R), 消费频次(F), 消费金额(M)。可先点「载入内置示例」。

② RFM 评分(五分位 1–5)
③ 客户分群散点(频次 × 金额)
④ 分群规模(各群客户数)
⑤ 分群价值(金额贡献)
⑥ 常见误区 · 词云